Tôi lại nói rằng: nếu được lang thang trong một cánh đồng với ông thì thú vô cùng.Phương pháp ông giản dị lắm.Trong những ngày đen tối nhất của cuộc Nam Bắc chiến tranh, Lincoln viết thư mời một ông bạn cũ ở xứ Illinois tới Washington để bàn về vài vấn đề.Bí quyết của sự thành công đí là không bao giờ chỉ trích ai hết và chỉ thành thực ca tụng và tự chủ mạnh mẽ mới được.Như vậy không nguy hiểm.Tôi hoan hỉ nhận lời và cám ơn họ đã giúp tôi rất đắc lực.Tôi gắng hết sức để nói, nhưng chỉ phát ra được một tiếng khàn khàn.Tôi báo trước cho khách hàng rằng tôi sẽ lại thăm họ để biết hãng của tôi đã làm cho họ không hài lòng vì nguyên do gì; lầm lỡ hay sơ sót chỗ nào.Một vị thuốc không trị được hết mọi bệnh, hợp với người này, chưa nhất định cũng hợp với người khác.Tôi bèn cho bà ấy hay rằng: - Thưa bà, tôi ân hận đã làm phiền bà.

Xem thêm Thu gọn