Bà Abbott, nếu vụng xử, ắt đã nói: "Này, mình, bài đó tệ quá.Anh phải lên Nữu Ước, kiếm thầy học, luyện thêm nó đi.Ông xin một ân huệ, một ân huệ mà người kia vui lòng cho, vì xin như vậy là tỏ ra một cách khéo léo rằng ông khâm phục người đó có tài cao học rộng.Vì cậu tỏ ra "biết nghe" cho nên được các danh nhân đó kể chuyện mình cho cậu.Tôi đã chứng tỏ rằng ông ấy lầm.Nhưng ông đã khéo gợi những tình cảm cao thượng nhất của họ.Và có lẽ, họ chỉ đợi tôi quay lưng đi để nhóm lửa lại, đốt cả khu rừng cho đỡ tức.Đó là quy tắc thứ hai Charles Schwab, cánh tay mặt của Andrew Carnegie, ông vua Thép, nhờ thiệp thế mà khéo ngoại giao mà được hết thảy mọi người quý mến.Cha ngửng lên, giọng bất bình hỏi: "Cái gì?".Mắt lòa, cụ không trông rõ hình, nhưng câu hỏi độc nhất của cụ là: "Trong hình bà bận áo gì, cháu?".
Đây, bức thư mầu nhiệm đó đây.
