Bạn có thể làm việc này rất hiệu quả chỉ với một vài ngôn từ được lựa chọn kỹ. Nếu bạn nhận thức được rằng mình không còn sức mạnh thì bạn chắc chắn sẽ nhượng bộ mà không có lý do hợp lý. Kẻ có lỗi thường thấy khó chịu với sự im lặng.
Nghi ngờ: Bạn cho rằng một sinh viên đã gian lận trong bài thi. Hãy trung thực và chúng ta có thể bỏ qua toàn bộ mọi chuyện. Bạn không muốn bị coi là quá đáng.
Và đối với kẻ có lỗi, mỗi giây trôi qua dường như dài vô tận. Trong những trường hợp như thế này, không cần thiết phải kết thúc bằng một phương án tấn công. Một chút cảm giác có lỗi làm cho người đó phải nhìn nhận lại cách tiếp cận của mình.
Những manh mối khác có thể lại biểu hiện quá rõ rệt. “Chắc là cậu biết rằng tôi đã biết. Tương tự như vậy, đặt một câu hỏi chung chung để đáp lại một lời nói chung chung chỉ càng dẫn đến nhiều hơn các câu nói chung chung.
Chương này khám phá những bí mật tâm lý của các chuyên gia. Một cách vô thức, người đó sẽ cảm thấy bị ép phải trung thực giống như những con chó của Pavlov biết đến giờ được ăn mỗi khi ông bước vào phòng. Nếu người đó nói dối, bạn sẽ nhận ra các manh mối để phát hiện kẻ nói dối.
Cô ấy trả lời: “Ôi, có, chắc chắn rồi!” và tiếp tục kể về những lần đi khám thường niên, lấy máu, v. Nó chia người đó thành hai con người riêng biệt. Khi một đứa bé bị ngã, nếu cha mẹ nó cho đó là chuyện to tát, nó chắc chắn sẽ khóc và càng khó chịu hơn.
Người đó đưa ra cho bạn một sự lựa chọn “tốt hơn” so với đề nghị của bạn khi không thể đáp ứng những gì bạn yêu cầu từ ban đầu. Manh mối 12 – Nếu người đó không hề có cảm xúc, có thể họ đang bị lừa gạt Những biểu hiện này có thể bị hiểu nhầm với tư thế đang trầm tư suy nghĩ, vốn thường chứng tỏ sự tập trung và chú ý cao độ.
Điều này có nghĩa là khi một tình huống mới nảy sinh, chúng ta tự nhiên có nhu cầu so sánh và đối lập nó với một tình huống tương tự. Bạn phải chú ý đến cái tôi của người đó và làm cho họ quên mất rằng họ đang kể những câu chuyện “ngoài lề. Nếu bạn đang lắng nghe với bất kỳ định kiến nào trong số này trong đầu, thông tin chắc chắn sẽ bị bóp méo.
Điều này thường là đúng, tuy nhiên không phải lúc nào cũng vậy. “Tôi không muốn anh nói với tôi trừ phi anh muốn vậy. Ba tiêu chí quan trọng cần được giữ kín trong đầu.
B1 – Ba kíp nổ về phương án tấn công Kíp nổ 1 – Đừng kết tội, hãy nói bóng gió Nó khẳng định lại rằng nhận định của bạn là một sự thật, không phải một nghi vấn: “Chúng ta đều đang nói về chuyện đó. Nếu đó không phải là ý định của cô ta thì chẳng việc gì cô ta phải nói như vậy.