Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên. Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây. Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.
Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình. Đó quả là một câu nói hay. Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư.
Vì cậu đã ghi chú lại mọi thứ, nên khi cần cậu có thể tham khảo rất nhanh. James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa. Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.
Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó.
- Cậu có rảnh không? Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.
Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại. Thời gian thấm thoát trôi qua, mới đó mà đã ba tháng kể từ ngày họ được nhận công việc mới.
Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?
James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông: Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. James cảm thấy rất vui.
James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn. Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.
Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa. - Cảm ơn ông, - James khẽ đáp.