30% trong thời gian khủng hoảng kinh tế, tức đến hết năm 1933. Và hơn cả kỹ năng, đó là một thái độ. Đó là, thay vì thụ động để số nợ gia tăng theo số tăng của đơn hàng
Nói cách khác, ông được nhân viên kính trọng và các thế hệ sau biết ơn là vì định đề con người hơn là hãy tư duy. Phương pháp quản trị, triết lý kinh doanh, tinh thần doanh nghiệp của Watson đã được thử thách qua thời gian. hãng truyền thông lớn.
Ông nói với các nhân viên bán hàng: Trở về từ chiến tranh, Tom một lần nữa đã nhận ra nhanh chóng rằng, tương lai của IBM lệ thuộc vào máy tính điện tử, chứ không phải là những máy lập bảng có từ thế kỷ XIX. Nhưng không ai có thể quên rằng, khi viết ra triết lý của mình ông đã viết chữ con người (Men) lên đầu tiên.
Khi thực hành nghệ thuật bán hàng hãy dùng tất cả sự thông minh của bạn. Và đây chính là con đường hướng IBM đến thành công. Bán hàng rong, bị mất cắp tất cả vì mãi uống rượu.
Đó là con người bên ngoài công ty bên ngoài danh sách quyết định số phận doanh nghiệp. Nhìn Tây sẽ thấy Đông, soi cổ mà ngẫm tới kim, đó là điều mà chúng tôi, những người thực hiện bộ sách, mong muốn được chia sẻ. IBM không thể không ngó ngàng đến Đức và nó sở hữu
Muốn có gì đó để nói với người khác và làm cho người khác lắng nghe mình bạn không thể không thu thập thông tin mà đọc là một cách phổ biến. Biên niên sử của IBM cho biết, đó là ca mổ tim theo phương pháp mổ hở đầu tiên thành công trên thế giới. Thế nhưng chính Watson cha mới là người chạm tay vào lĩnh vực này.
1956, Tom bỏ tất cả công Chắc hẳn Gerstner đã biết Watson từng nói: Thomas Watson là một trong số những doanh nhân tạo được cảm hứng, hoài bão cho mọi thời đại.
Nichol ghi lại con đường nhận thức của Watson: Read, Listen, Discuss, Observe, Think. Đó là buổi lễ khánh thành Trường Huấn luyện (schoolhouse) của công ty IBM. Với ông, IBM không chỉ là cuộc đời ông mà còn là một phần nước Mỹ.
Các nhà nghiên cứu nhận thấy chiếc bóng đổ dài của Watson trong quyết định sinh tử của Gerstner người xuất thân kinh doanh thực thẩm và thuốc lá. Vị chủ tịch kế thừa này tuyên bố rằng, IBM tuyển dụng không phân biệt lý lịch của người đó mà dựa trên nguyên tắc cốt lõi là năng lực. Câu chuyện nhỏ này, thật ra có giá trị gì vào thời đại của Watson?
Chữ T được đặt giữa, to hơn cả và đè lên dang đôi cánh của nó lên bốn mẫu tự còn lại. 60 đầu sách này đã ảnh hưởng lên thế hệ CEO hiện đại, bằng các tiên đoán về kinh tế tri thức, cấu trúc lao động và hàng loạt các lý thuyết về lãnh đạo, kinh doanh quốc tế, quản trị học. Ông không hề nhắc gì đến nhu cầu của một cá nhân đối với máy tính.