Tôi vẫn còn nhớ lần đầu tiên làm nhiệm vụ này.Cũng giống như lần trước bạn có hai sự lựa chọn.Câu hỏi đặt ra ở đây là tại sao chiến lược của Bob Golomb có thể hoạt động hiệu quả đến vậy.Cùng một loại sản phẩm nhưng bao bì khác sẽ mang lại cảm giác khác, trong trường hợp này đây rõ ràng không phải là điều tốt đẹp.Còn quyết định bột phát to tiếng với đồng nghiệp lại được bạn thực hiện một cách vô thức tức là quyết định này do một phần khác của não bộ thực hiện và được thúc đẩy bởi một phần khác của nhân cách.Một nhà quản lý cơ sở vật chất đã ví chiếc ghế Aeron như một thứ dùng trong các bãi cỏ hay những tấm đệm xe kiểu cũ.Theo Athur Evans, các bác sỹ thường có một khuynh hướng vô thức, rằng những quyết định sống còn là những quyết định khó khăn.Vậy nguyên nhân là do đâu?Đây cũng là những gì viên cảnh sát trên xa lộ Dan Ryan đã làm.Trong khi đó, cuộc nói chuyện đã thực sự tiếp diễn.