Ở công việc nào cũng vậy, nói chuyện với ông chủ rất có ích. Vậy nên, việc dùng từ thiếu chính xác có thể dẫn tới điều không hay cho bạn. Đó chính là những con sâu làm rầu… bài diễn văn của bạn.
Ở chương 10, tôi đã kể với các bạn về nhà báo Shirley Povich. Các nhà chính trị thường có thói quen này, nhất là những lúc bắt đầu. Nhưng cũng như mọi việc khác trong cuộc sống, sự hài hước không thể có tác dụng tốt khi bị khiên cưỡng, gượng gạo.
Đây là sợi dây kết nối giữa cô và mọi người. Nixon còn có một tính cách thứ năm mà tôi chưa đề cập. Một bữa tiệc hội thảo từ thiện.
Cuối cùng, vào buổi lễ quan trọng ấy, tôi quyết định nói về cha tôi. Nó phóng vù vù như vũ bão trước sự sững sờ của mọi người và về đích trước tiên. Nếu vị khách mời nào có đầy đủ cả bốn yếu tố sau đây thì thật tuyệt vời:
Chắc do ông không có năng khiếu. Ở những thời điểm cuộc trò chuyện đang kéo dài lê thê để khơi ngòi cho một đề tài mới hấp dẫn. Nếu không tại sao bạn không trả lời hay lý giải rõ ràng hơn? Chúng ta có quyền tự do ngôn luận, nhưng trong mọi tình huống cũng nên nói một cách khéo léo.
Trong khi đó con trai của bạn lại là một đứa chăm chỉ, cũng sắp thi đại học và khát khao trở thành bác sĩ. Chỉ có giọng người ca sĩ thổn thức qua làn nước mắt. Tôi nghĩ rằng không có người thành công nào mà không thể bày tỏ được chính mình.
Lần thứ hai quay trở lại tiệm tạp hóa của ông Pickering, Jack đã thành công. Một Al Gore trong chính trị khác với một Al Gore ở đời thường. Cô ấy rất dễ thương, gia đình cũng đàng hoàng lắm…
Vì thế nếu bạn thật sự yêu thích công việc của mình và chia sẻ sự nhiệt tâm đó với những người mà bạn giao tiếp, thì cơ hội thành công của bạn sẽ lớn hơn. Và thế là chàng ca sĩ đã trò chuyện hết sức cởi mở như chính con người thật của mình. Điệu bộ và cử chỉ thì dứt khoát và ấn tượng.
Đâu là đội Bills? Đâu là đội Dolphins? Chữ số trên áo của họ thì hoàn toàn mù tịt. Ngay cả khi làm việc, tôi cũng không muốn nghĩ rằng mình đang mang áp lực công việc. Cuộc trò chuyện tự nhiên và chân thành như thế thì mới thích chứ! Dĩ nhiên nó không chữa được tật nói lắp, cũng không thay đổi được xuất xứ của một anh chàng nhà quê, nhưng nó giúp bạn tạo được lòng tin ở người đối diện.
Hơn thế nữa, Frank luôn có những nhận xét mới lạ, những suy nghĩ mà không phải ai cũng có. Thỉnh thoảng, rời mắt khỏi bài văn và ngước lên nhìn khán giả, với một vẻ mặt tự nhiên và thân thiện nhất mà bạn có. Sâu xa hơn, chúng ta sẽ thấy những nỗi ám ảnh có tác hại to lớn thế nào.