Đôi khi nhớ lại, anh mong mình không bao giờ phải trở lại quãng thời gian trước đây.Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời.Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc.Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này.Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng.