Sự việc vỡ lở, sắp tới hẳn tớ phải tốn nhiều công sức để khắc phục hậu quả này.Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.James cảm thấy rất vui.- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo.Cậu hãy nhìn lên đây.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian."À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: