Tôi làm theo và giờ đây, anh ta đã biết cẩn trọng hơn nhiều.Sở trường của họ là luôn nhận thức sự việc sai lầm.Nếu khách hàng của bạn nhận được tin vui, ngay cả khi tin này không liên quan gì đến sản phẩm của bạn (ví dụ như tăng lương hay có tiền thưởng), thì đây cũng là một cơ hội tốt về thời gian.Công việc đã có sẵn khi họ tới và vẫn tiếp tục hiện hữu sau khi họ nghỉ việc.Chúng ta có thể tính toán thời điểm để tập trung bán hàng hướng vào những sự kiện tương lai.May mắn là phần còn lại của tính cần cù.Khách hàng tiềm năng tốt nhất là người vừa đến hoặc vừa rời khỏi một công ty.Tung một trái bóng lên trời có nghĩa là bớt được một lo lắng.Quả thực, không có cách nào tốt hơn để thắt chặt mối quan hệ với hãng hàng không Nhật Bản bằng hành động này.Tuy nhiên, tôi lại cho rằng đây là sự kiện cần bỏ qua.