Những thương hiệu lớn được hình thành từ những hoài bão lớn và IBM cũng hình thành từmột hoài bão không nhỏ chút nào, Haig viết.Vì sao IBM rơi vào tình trạng xa rời sứ mệnh như vậy? Hãy xem bác sĩ Gerstner phát hiện ra căn bệnh:Nhưng trong thực tế, Tom đã gia nhập cái nơi mà ông chán ghét: IBM của cha.Chỉ sau một thời gian ngắn, cơ sở của ông đã lột xác và phát triển rất nhanh.Ông cương quyết bắt cha phải vào IBM vàcha đã buộc phải nghe theo.Watson thường xuyên muốn các con ở bên cạnh vào thời gian này.Điều này chỉ có thể giải thích bằng hoài bão của Watson.Ket giải thích rằng sáng chế là một việc có khả năng tạo ra khuynh hướng của kinh doanh.Nó thực hiện phép tính nhanh gấp 10 lần máy đục thẻ của Watson cha.Nhìn xa trông rộng, Watson đã đặt trọn niềm tin vào công ty của ông.

Xem thêm Thu gọn