Sau sự kiện này Herb đã quyết định chọn nghề nghiệp là một chuyên gia đàm phán. Ngày nay đó chính là điều quan trọng nhất: An toàn. Trong cơn bão tuyết, các cầu thủ hai đội vẫn hăm hở ra sân.
Bob chẳng bao giờ cố gây cười một cách không tự nhiên. Rồi thì đề tài dễ dàng và nóng hổi nhất là chuyện thời tiết (đặc biệt là khi bạn chẳng biết gì về người đối diện). Bạn cứ tự nhiên như không và thoải mái nói lên những suy tư của bạn.
Nếu không đủ chỗ ngồi thì linh động tổ chức tiệc đứng (buffet). Nhưng sao dạo này họ chơi tệ thế không biết! Thậm chí còn thua nhóm Cowboys non choẹt nữa là! Theo cậu thì năm nay Redskins có thay đổi gì không? Chả lẽ lại thất bại nữa à? Cuomo hoàn toàn có thể chọn một đề tài nói an toàn và nhẹ nhàng hơn.
Giá mà bạn có thể hiểu được hoàn cảnh của tôi lúc đó! Tôi lo sốt vó. Một cảm giác tội lỗi thoáng qua trong đầu tôi. Quan trọng là ta có cố gắng cải thiện nó hay không mà thôi.
Câu nói này không phải là một kết luận thông minh sắc sảo. Con trai tôi là lính hải quân đã hy sinh ngoài chiến trận khi mới 19 tuổi. Một buổi sáng đẹp trời, như thường lệ, vừa nhác thấy Jim là anh chàng hồ hởi: Jim, khỏe không?
Nhưng chúng ta phải biết kiềm nén sự xúc động lại, để nói một cách chân thành, để bày tỏ tấm lòng với người bạn đã mất và chia sẻ nỗi đau này cùng người thân trong gia quyến Chỉ cần nhấn nút lần nữa là tôi có thể xử trảm anh ta. Và nhất là, bạn không cô độc trong quá trình nói mà còn có sự hậu thuẫn từ phía bạn bè.
Cuộc đàm phán của Herb thành công! Thật không thể ngờ một cậu học trò mười ba tuổi lại có thể lập luận đến thế! Thầy Cohen vừa lau mồ hôi trán vừa gật đầu đồng ý quên đi mọi việc. Nhưng đáng tiếc đó chỉ là vai diễn trên sân khấu… Thái độ đứng đắn, chững chạc cũng là một yếu tố quan trọng không kém.
Lúc đó tôi nghĩ rằng từ nay chắc sẽ không ai dám mời tôi nói nữa. Đừng chỉ chú trọng đến bằng cấp. Biết rõ lúc nào cần nhấn mạnh.
Cũng từ đó tôi phát hiện ra nỗi đam mê được nói của mình và quyết định đi theo con đường này. Cách luyện nói này tuy đơn giản nhưng rất hiệu quả. Ông hãy giúp tôi biết sai lầm cốt yếu của tôi là gì không?
Trong khi chờ đợi, mời các bạn nghe một vài bản nhạc. Và thực sự Cuomo đã làm cho tất cả mọi người bất ngờ. Với một người bạn chí thân thì dĩ nhiên chúng ta có thể bàn về chuyện lương bổng.