Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải. - Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó.
Cậu đã làm hết sức mình. - À há, - James thốt lên, rồi anh đập mạnh lòng bàn tay xuống mặt bàn làm Josh giật thót người. Và điều kỳ diệu hơn cả là hai cậu con trai đầu lòng của hai gia đình này đều ra đời vào cùng một ngày, trong cùng một bệnh viện, và hai bà mẹ đã nằm cạnh giường nhau!
Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện.
- Sao ông lại hỏi vậy? Đương nhiên là tôi phải làm bất cứ điều gì cần làm chứ? Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.
Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".
Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp.
- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt.
Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình. Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.