Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói. Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng. Mọi chuyện rối lên như tơ vò!
Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời.
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. - Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.
Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác:
James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo.
Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư. Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau. - Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc.
Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia. Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định. Một sự khác biệt không nhỏ tí nào. Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô.
Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. Thỉnh thoảng, anh đưa cả gia đình đi ăn tối và dạo phố đến khuya mới về. Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho.
Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo. Đối với James, đó là một tuần làm việc tuyệt vời nhất kể từ khi anh nhận công việc mới. - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai.