Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt.
Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.
- Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. Cậu đoán thử xem là chuyện gì nào? Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.
Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc.
Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo. Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.
Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc. Đó quả là một câu nói hay. Đôi khi nhớ lại, anh mong mình không bao giờ phải trở lại quãng thời gian trước đây.
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ. - Thôi khỏi, tớ mới uống xong.
James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông: - Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên. (Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.
Nhưng khi tớ hỏi vì sao cô ấy lại tự quyết những điều không thuộc thẩm quyền của mình và liên hệ với những người đó mà không hỏi ý kiến tớ, cô ta cho rằng dựa trên những gì tớ đã dặn dò thì cô ta có toàn quyền quyết định đối với dự án đó, và cô ấy có thể làm bất cứ điều gì cần thiết để đảm bảo dự án được thành công. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.
Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới. Cậu ta cũng đã làm rất đúng.