Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt.
- Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác. nhạc yêu thích của mình lên. - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Đối với James, đó là một tuần làm việc tuyệt vời nhất kể từ khi anh nhận công việc mới. Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo.
Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa. Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa. - Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc.
Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình. - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. Thế nhưng khi báo cáo kết quả, tớ suýt đánh rơi cái gạt tàn thuốc khi nghe cô ấy báo cáo về những điều đã cam kết nhưng lại không nằm trong thẩm quyền của mình, đồng thời còn tự ý liên hệ với những người hoàn toàn không nên đặt mối quan hệ.
- James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.
James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp. Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.
Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng. Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.
Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai. Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ.
Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia.