Tom đã giữ chức chủ tịch hội đồng quản trị được bốn năm kể từ năm 1952.Suốt cuộc đời của mình, Watson đã thể hiện cho việc làm ăn một ý nghĩa còn nhiều hơn cả chuyện làm ra nhiều tiền.Watson biết điều đó có thể đến trong thời đại của Tom nhưng lúc này thì chưa.Vì sao IBM rơi vào tình trạng xa rời sứ mệnh như vậy? Hãy xem bác sĩ Gerstner phát hiện ra căn bệnh:IBM bắt đầu phát triển máy dập chữ nổi Braille thế hệ tự động đầu tiên.Đến lúc này, Watson cảm nhận được rằng mìnhđã chậm chân mấy nhịp trong hướng đi này.Và đây chính là con đường hướng IBM đến thành công.Mối quan hệ không dẫn đến kết quả hợp tác mĩ mãn nhưng đã đánh dấu cột mốc quan trọng trong lịch sử máy vi tính.Đây là lần đầu tiên ông làm chủ và kết quả là ông chủ này hết sạch cả vốn.Ai là những nhà lãnh đạo kinh doanh hàng đầu của thế kỷ XX? Chắc chắn sẽ có một số cái tên nổi cộm như: Henry Ford, Jack Welch và William H.

Xem thêm Thu gọn