Bây giờ, hãy trở lại chiếc máy tính SSEC. Đây là lúc có hai sự kiện quan trọng diễn ra trong đời ông. Các nhà máy đóng cửa như một phản ứng thường thấy.
Và nó nhất quán với luận điểm con người của ông. Những người ở ITR vì thế sẽ thấy mình có phần quan trọng hơn những công ty khác mà Flint mua về. Trái lại, chỉ một năm sau đó, năm 1944, IBM ghi lại hai mục từ quan trọng: computer và UNCF.
Biên niên sử của IBM cho biết, đó là ca mổ tim theo phương pháp mổ hở đầu tiên thành công trên thế giới. Nhân viên của ông không ai lạ tính nóng nảy và gia trưởng của vị chủ tịch. Nhân viên nghe thì thấy hay nhưng họ cần một cách thức để thực hiện.
Các sáng kiến quản trị của Watson ngày nay được tìm thấy khắp mọi nơi. Có một công ty đã chế tạo ra máy đánh chữ điện tử bằng nhựa tổng hợp. Watson đã rất liều lĩnh trục xuất người em trai của mình Dick, lúc ấy đang nắm giữ chức trưởng phòng sản xuất và cơ khí của dự án System/360, quyết định đã làm trật hướng sự nghiệp người đàn ông trẻ tuổi và sau đó làm Tom Watson phải xấu hổ.
Không ai ở IBM biết sai lầm thời trai trẻ của Watson đã làm cho ông hình thành những quan điểm sống và triết lý điều hành một cách dứt khoát như thế nào. Chẳng bao lâu, Watson thất vọng vì kiếm được quá ít tiền. Watson chưa từng đóng dấu một văn bản quy định nào về chuyện này.
Watson có một kiểu tìm việc kỳ lạ, bởi ông hỏi Range một chỗ làm một cách liên tục, kiên nhẫn, cho đến khi ông quản lý này đồng ý thì mới thôi. Ngày nay, bạn có thể thấy các nhà lãnh đạo áp dụng Ngày tiếp xúc đón tiếp trực tiếp bất cứ ai Ông rất thân thiết với những nhân viên thường nhưng lại luôn gây khó dễ cho trợ lý của mình.
1997, Lou Gerstner trình bày việc tái cấu trúc IBM. The Manafacture (nhà sản xuất) General Manager (Tổng giám đốc) Đó là một chủ nhật mùa thu năm 1944, Watsonvà phu nhân Jeannette đáp tàu đi Boston đểchuẩn bị công bố chiếc máy kỳ diệu.
Hãy chú ý những lần ông vấp ngã bởi vì, với ông, đó là những lúc quy trình tư duy và mọi cảm xúc bắt đầu. Ford, General Motors, Standard Oil, Colgate Pamolive cần vươn ra nước ngoài. Cụ thể hơn, họ nắm lấy một doanh nghiệp và tập hợp bên mình nhiều thành viên để cùng cộng hưởng lại nhằm hình thành một sức mạnh tổng lực, từ đó tạo ra nhiều giá trị hơn cho xã hội.
Watson vẫn hy vọng vào việc kháng án ở tòa phúc thẩm. Watson vì giận Harvard nên đã ra lệnh cho Bryce và Lake, đầu tàu của phòng thí nghiệm, hãy chế tạo máy tính tự động mang tên IBM. 000 hợp đồng trong ba năm cuối của thập niên 1990.
Ông dùng những tờ giấy khổ lớn để cả khán phòng nhìn thấy. Tom Watson đã đưa IBM và loài người vào kỷ nguyên máy tính, tạp chí Time đã nhận định như vậy vào năm 1999 khi đưa Tom vào danh sách Tại sao một số người có thể đưa trái banh golf vào được 36 lỗ? Tôi đã tự làm được điều đó.