Đó là sự đầu tư nhỏ để dành được giải thưởng lớn. Trái lại,người nhân viên tạp vụ chỉ nói về bản thân anh ta. Tôi nói, Sammy, tôi không biết là anh lại quen nhiều người ở đây đến thế!
Khi tiếp cận mọi người, đừng nói, Tên của tôi là ____. Đừng nói, tôi xin giới thiệu với các bạn vợ của tôi, Wilma. Ông quên không phải là toàn thế giới ai cũng ghét những kẻ cả tin.
Hãy đợi ba giây trước khi trả lời. Bạn nhìn hết người này, rồi người kia, sau đó nhìn đi nhìn lại. Hãy tưởng tượng những gì bạn nói sẽ có sức thuyết phục và nhạy cảm hơn nhiều khi bạn biết một người đang nghĩ gì!
Gabriella, thật tuyệt khi được nói chuyện với bạn. Dù sao thì ngài Cohn vẫn phải bắt đầu cuộc họp. Nó bao gồm nơi bạn và những đối tác trong cuộc trò chuyện của bạn đang ngồi, và họ cảm thấy thoải mái như thế nào.
Nếu không phải là một điều gì đó đơn giản giống như vợ của tôi, dừng ngay sau khi nói tên cô ấy. Khi tôi hỏi anh ai được tuyển dụng, anh ta trả lời, Ứng viên có cái bắt tay hoàn hảo hơn. Tôi biết, đây là một nhiệm vụ dễ nản chí đối với những người sống hướng ngoại đã quen với việc chạy trước khi có hiệu lệnh xuất phát chào hỏi.
Thay vì làm như vậy, bạn bắt tay cô ấy, nói một cách từ tốn, Cảm ơn bà đã dành thời gian cho chúng tôi, thưa quý bà đầy tiềm năng, dấu hiệu đó có nghĩa gì? Nếu bạn cảm thấy cách nói chuyện phù hợp với bạn thì hãy tham gia. Đó là kiểu ôm mà các đồng nghiệp (những người này không biết tên của nhau) thường áp dụng tại những hội nghị trong ngành hàng năm.
Có lẽ, sau một vài cốc bia vào một buổi tối, bạn của bạn bắt đầu kể với bạn một chuyện gì đó mà chắc rằng khi tỉnh táo anh ta sẽ không bao giờ kể. Có bao nhiêu dòng tiêu đề làm cho người nhận mỉm cười trước khi đọc nội dung thư? Gọi cho người quen của bạn nói về một chủ đề có thể đặt được câu hỏi tiếp theo hợp lý.
Hãy để tôi cho bạn biết cuốn sách này viết về cái gì và không viết về cái gì và sau đó bạn sẽ tự quyết định. Vì vậy, tôi có thể để Nina ngoài bãi biển và lo chuyện của tôi, cảm thấy hết tội lỗi, không sợ rằng cô ấy sẽ phát hiện ra sự bộc lộ cảm xúc của tôi mà đôi lúc tôi muốn tách xa khỏi cô ấy. Khi người đưa thư đến, tôi xé vội chiếc hộp lấy sách ra và hổn hển chỉ cho anh ta phần mục lục.
Điều quan trọng là, lần nào Petra cũng sử dụng cùng một cụm từ khiến cho cuộc trao đổi ý kiến sôi nổi bị gián đoạn. Sau ngày hôm đó, lý lịch của một ứng viên khác đã bay trực tiếp từ bàn của Cohn đến máy xén giấy bởi vì cô ấy nói Chúa phù hộ cho ông khi cô ấy rời phòng phỏng vấn. Khi đó là một bữa tiệc quan trọng để tạo được ấn tượng cao nhất với khách, hãy thực hiện thêm một vài bước đơn giản như giả vờ ký vào mặt sau của hóa đơn, điền trước tiền bồi dưỡng nhân viên phục vụ, và giả bộ như chưa biết gì với chủ nhà hàng đang xun xoe khúm núm.
Nhiệm vụ của anh ấy là làm cho khách hàng biết rằng anh ấy sẽ nhớ được. Tôi đã nói với anh ấy là lời khen cường điệu của anh có ý nghĩa với tôi như thế nào. Khi đó anh ta có thể nghe tin nhắn của bạn khi có thời gian và sẽ thán phục mức phán đoán cảm xúc cao của bạn.