- Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc. - Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.
- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó.
James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Cậu ta cũng đã làm rất đúng.
Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ. Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:
Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện. James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước. Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.
Sau đó, hai anh em họ lại tiếp tục thi đỗ vào cùng một trường đại học và lại may mắn được xếp vào học chung một lớp. - Không đơn giản đâu. Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư.
- Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi. - Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.
Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước! Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.
Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.